1. Einführung und Überblick

Mit dieser Datenschutzerklärung möchten wir Sie über die Art, den Umfang und den Zweck der von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten informieren. Personenbezogene Daten sind alle Daten, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Dazu gehören beispielsweise Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse oder Ihre IP-Adresse.

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt stets im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG), sowie anderen einschlägigen Datenschutzvorschriften.

2. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO und anderer nationaler Datenschutzgesetze der Mitgliedsstaaten sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist:

Alpenruh.pro
Friedrichstraße 13
80801 München, Deutschland
Telefon: +49 843 669239
E-Mail: [email protected]

3. Arten der verarbeiteten Daten

3.1. Besuch der Website

Bei jedem Aufruf unserer Webseite erfasst unser System automatisiert Daten und Informationen vom Computersystem des aufrufenden Rechners.

• Nutzungsdaten: Browsertyp und Browserversion, verwendetes Betriebssystem, Referrer URL (die zuvor besuchte Seite), Hostname des zugreifenden Rechners, Uhrzeit der Serveranfrage, IP-Adresse.

Diese Daten dienen der Auslieferung der Inhalte unserer Website, der Sicherstellung der Funktionsfähigkeit unserer IT-Systeme sowie der Optimierung unserer Website.

3.2. Kontaktaufnahme

Wenn Sie über die auf der Website angebotenen Kontaktmöglichkeiten (E-Mail, Telefon, Kontaktformular) mit uns in Verbindung treten, werden Ihre Angaben zum Zweck der Bearbeitung der Anfrage sowie für den Fall, dass Anschlussfragen entstehen, gespeichert.

• Personenstammdaten: Name, Vorname.
• Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer (falls angegeben).
• Inhaltsdaten: Inhalt Ihrer Nachricht.

3.3. Buchungen und Dienstleistungen

Wenn Sie unsere Dienstleistungen buchen, erheben wir Daten zur Vertragsanbahnung und -erfüllung.

• Personenstammdaten: Name, Adresse, Geburtsdatum.
• Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer.
• Zahlungsdaten: Bankverbindung, Kreditkartendaten (falls zutreffend, ggf. über externe Zahlungsdienstleister).
• Vertragsdaten: Details der gebuchten Dienstleistung.

4. Zweck und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

4.1. Bereitstellung der Website und IT-Sicherheit

Die vorübergehende Speicherung der IP-Adresse durch das System ist notwendig, um eine Auslieferung der Website an den Rechner des Nutzers zu ermöglichen. Hierfür muss die IP-Adresse des Nutzers für die Dauer der Sitzung gespeichert bleiben.

• Zweck: Auslieferung der Website, Sicherstellung der Funktionsfähigkeit unserer IT-Systeme, Optimierung der Website, Gewährleistung der Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme.
• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse), Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung).

4.2. Bearbeitung von Kontaktanfragen

Die Verarbeitung dient der Bearbeitung Ihrer Anfrage und Kommunikation mit Ihnen.

• Zweck: Beantwortung Ihrer Anfragen und Nachrichten.
• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung oder -erfüllung) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung Ihrer Anfrage).

4.3. Erfüllung von Verträgen

Die Daten werden zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten und Serviceleistungen verwendet.

• Zweck: Abwicklung von Buchungen, Erbringung der gebuchten Dienstleistungen, Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung.
• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

5. Empfänger oder Kategorien von Empfängern der personenbezogenen Daten

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur an Dritte weiter, wenn dies für die Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten notwendig ist, wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder Sie zuvor eingewilligt haben. Hierzu können gehören:

• IT-Dienstleister (z.B. Hosting-Anbieter).
• Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Transaktionen.
• Partnerunternehmen zur Erbringung spezifischer Dienstleistungen (z.B. Tourenanbieter, Unterkünfte), sofern diese Bestandteil Ihrer Buchung sind.
• Steuerberater und Behörden im Rahmen gesetzlicher Pflichten.

6. Datenverarbeitung in Drittländern

Eine Übermittlung Ihrer Daten an Drittländer außerhalb der Europäischen Union (EU) oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) findet grundsätzlich nicht statt, es sei denn, dies ist zur Erfüllung des Vertrages notwendig, gesetzlich vorgeschrieben oder Sie haben explizit eingewilligt.

Sofern eine solche Übermittlung stattfindet, stellen wir sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist (z.B. durch EU-Standardvertragsklauseln oder Angemessenheitsbeschlüsse).

7. Speicherdauer der personenbezogenen Daten

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies für die Erreichung der hier genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen vorsehen. Nach Wegfall des jeweiligen Zwecks bzw. Ablauf dieser Fristen werden die Daten routinemäßig und entsprechend den gesetzlichen Vorschriften gesperrt oder gelöscht.

• Buchungs- und Vertragsdaten: Bis zu 10 Jahre aufgrund handels- und steuerrechtlicher Vorgaben.
• Kontaktdaten: Bis zur Beantwortung der Anfrage und ggf. darüber hinaus für mögliche Folgefragen oder zur Nachweisbarkeit.
• Nutzungsdaten der Website: In der Regel für kurze Zeit (z.B. 7 Tage für Server-Logs).

8. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben uns gegenüber folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie können eine Bestätigung darüber verlangen, ob personenbezogene Daten, die Sie betreffen, verarbeitet werden und auf Auskunft über diese Daten.
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, wenn z.B. die Daten für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr notwendig sind.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen, z.B. wenn die Richtigkeit der Daten bestritten wird.
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie können verlangen, dass die Sie betreffenden Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten oder an einen anderen Verantwortlichen übermittelt werden.
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen, insbesondere wenn die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO beruht.
• Widerrufsrecht (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Sie haben das Recht, eine einmal erteilte Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.
• Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO): Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist: Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA).

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an die unter Punkt 2 genannte Kontaktadresse wenden.

9. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, um die Nutzerfreundlichkeit zu verbessern und bestimmte Funktionen zu ermöglichen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Einige der von uns verwendeten Cookies sind sogenannte „Session-Cookies“, die nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht werden. Andere Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen oder die Speicherdauer abläuft.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

10. Änderungen unserer Datenschutzbestimmungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen, z.B. bei der Einführung neuer Dienste. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung. Wir empfehlen Ihnen, diese Erklärung regelmäßig zu überprüfen.

Stand: 10. Mai 2026